Condiciones de desistimiento
Términos y condiciones generales, información para clientes, política de privacidad e información sobre la eliminación de baterías

§ 1 Ámbito de aplicación, objeto del contrato e identidad del vendedor

(1) Las siguientes disposiciones se aplican a todos los contratos entre yo, es decir,

<Nombre, apellidos>
<Calle>
<Código postal, ciudad>
<País>
Teléfono:
Fax:
Correo electrónico:

como vendedor, y usted, como comprador, en relación con la venta y entrega de los artículos que ofrezco a través de la plataforma de Internet Etsy.

§ 2 Consumidores y empresarios
(1) Mis ofertas están dirigidas tanto a consumidores como a empresarios.

(2) A estos efectos, se entiende por consumidor cualquier persona física que celebra el contrato conmigo con fines que no pueden atribuirse predominantemente a su actividad comercial o profesional independiente.

(3) A estos efectos, se entiende por empresario una persona física o jurídica, o una sociedad con capacidad jurídica que, al celebrar el contrato conmigo, actúa en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente.

§ 3 Acuerdos e información sobre la celebración del contrato

(1) Los pasos técnicos individuales que conducen a la celebración del contrato, la propia celebración del contrato y las opciones de corrección se realizan de conformidad con las disposiciones siguientes.

(2) Si publico un artículo en Etsy, la activación de la página del artículo en Etsy constituye una oferta vinculante para celebrar un contrato de compraventa conforme a las condiciones indicadas en la página del artículo.

(3) La celebración del contrato se rige por los términos y condiciones de Etsy. Al final de cada página de Etsy se encuentra un enlace a los términos y condiciones de Etsy.

En los términos y condiciones de Etsy, la celebración del contrato se regula de la siguiente manera, según el formato de oferta correspondiente:

"§ 6 Formatos de oferta y celebración del contrato (...)

2. Si un vendedor utiliza los servicios de Etsy para publicar un artículo en formato de subasta o a precio fijo, realiza una oferta vinculante para celebrar un contrato relativo a dicho artículo. Determina un precio inicial o fijo y un plazo dentro del cual puede aceptarse la oferta (duración de la oferta). Si el vendedor establece un precio mínimo en el formato de subasta, la oferta queda sujeta a la condición suspensiva de que se alcance dicho precio mínimo.

3. El vendedor también puede ofrecer productos en formato de subasta con una función «Comprar ahora». El comprador puede utilizarla siempre que no se haya realizado ninguna puja por el artículo o aún no se haya alcanzado un precio mínimo. Etsy se reserva el derecho de modificar esta función en el futuro. (...)

4. En el caso de artículos con precio fijo, el comprador acepta la oferta haciendo clic en el botón «Comprar ahora» y confirmándolo después. Para los artículos con precio fijo respecto de los cuales el vendedor haya seleccionado la opción de «pago inmediato», el comprador acepta la oferta haciendo clic en el botón «Comprar ahora» y completando el proceso de pago que sigue inmediatamente. El comprador también puede aceptar ofertas de varios artículos colocando los artículos en el carrito de compra (si está disponible) y completando el proceso de pago que sigue inmediatamente.
5. En las subastas, el comprador acepta la oferta al realizar una puja. La aceptación queda sujeta a la condición suspensiva de que el comprador sea el mejor postor al finalizar el período de oferta. Una puja caduca si otro comprador realiza una puja superior durante el período de oferta. (...)
6. Si el vendedor finaliza la oferta antes de tiempo, se celebra un contrato entre el vendedor y el mejor postor, salvo que el vendedor tuviera derecho a retirar la oferta y cancelar las pujas existentes.
7. Los compradores solo pueden retirar sus pujas si existe un motivo legítimo para hacerlo. Tras una retirada legítima de la puja, no se celebra ningún contrato entre el usuario que vuelve a ser el mejor postor después de que la subasta haya terminado debido a la retirada de la puja y el vendedor.
8. En determinadas categorías, el vendedor puede añadir una función de propuesta de precio a su oferta. Esta función permite a compradores y vendedores negociar el precio de un artículo. (...)
11. Si un artículo se elimina de Etsy antes de que finalice el período de oferta, no se celebra ningún contrato válido entre el comprador y el vendedor.»
(4) Compra mediante la función «Comprar ahora» o «Pujar»
Al hacer clic en los botones «Comprar ahora» o «Pujar» de las páginas de los artículos, no está realizando una declaración contractual vinculante. Incluso después de esto, tiene la opción de comprobar la información proporcionada y corregirla mediante la función «Atrás» de su navegador de Internet o cancelar la compra. Esta opción deja de estar disponible una vez que haya realizado una declaración contractual vinculante. La acción mediante la cual realiza una declaración contractual vinculante al efectuar una compra y se celebra el contrato puede consultarse en la navegación del menú de Etsy.

(5) Compra mediante el carrito de compra
Si se ofrece la posibilidad de comprar mediante el carrito de compra, añada los artículos que desea comprar al «carrito de compra» haciendo clic en el botón «Añadir al carrito» de la página del artículo. A continuación, se mostrará el «carrito de compra». También puede acceder al «carrito de compra» mediante el botón correspondiente de la barra de navegación y realizar cambios allí en cualquier momento. Después de abrir la página «Continuar con la compra», introducir la dirección de entrega y seleccionar el método de pago, todos los datos del pedido volverán a mostrarse en la página de resumen del pedido.

Si selecciona «PayPal» como método de pago, primero se le dirigirá a una ventana de inicio de sesión de PayPal. Después de iniciar sesión correctamente en PayPal, se le redirigirá a la página de resumen del pedido en Etsy.

Antes de enviar el pedido, tiene la posibilidad de comprobar nuevamente toda la información, modificarla —también puede hacerlo mediante la función «Atrás» de su navegador de Internet— o cancelar la compra.

Si hace clic en el botón «Comprar y pagar», declara su aceptación jurídicamente vinculante de la oferta. Con ello se celebra el contrato de compraventa.

(6) Compra mediante la función «Sugerencia de precio»
Si se ofrece la función «Sugerencia de precio», tiene la posibilidad de hacerme una contraoferta. Para ello, debe hacer clic en el botón «Enviar propuesta de precio» de la página del artículo, introducir su propuesta de precio en la página siguiente, seleccionar el botón «Comprobar propuesta de precio» y confirmar el botón «Enviar propuesta de precio» en la página siguiente. Esto constituye una oferta vinculante. Queda vinculado a la propuesta de precio que me haya enviado durante dos días. Si acepto su propuesta de precio, se celebra el contrato de compraventa.

(7) El pedido se procesa y toda la información necesaria relacionada con la celebración del contrato se envía por correo electrónico. Por lo tanto, usted está obligado a asegurarse de que la dirección de correo electrónico que me facilite sea correcta y de que la recepción de correos electrónicos esté técnicamente garantizada, es decir, en particular, que no sea bloqueada por filtros de SPAM, por ejemplo.

§ 4 Conservación del texto del contrato e idioma del contrato

(1) No almaceno el texto completo del contrato. Antes de enviar el pedido, puede imprimir los datos del contrato mediante la función de impresión de su navegador de Internet o guardarlos electrónicamente. Después de recibir su pedido, los datos del pedido, las condiciones generales, incluida la información exigida por ley para los contratos a distancia, se le enviarán nuevamente por correo electrónico.

(2) El idioma disponible para la celebración del contrato es el alemán.

§ 5 Características esenciales de los productos

Las características esenciales de los productos se encuentran en la descripción del artículo de las respectivas ofertas.

§ 6 Precios, costes de envío, costes de devolución en caso de cancelación y condiciones de pago

(1) Los precios de compra indicados en las páginas de los artículos respectivos y que usted debe pagar son precios finales más los costes de envío. De conformidad con el § 19 de la UStG, el impuesto sobre las ventas no se muestra por separado en la factura.

(2) Se aplican costes de envío adicionales a cada pedido. Puede consultarlos mediante un botón con la etiqueta correspondiente en la descripción del artículo respectivo; se muestran por separado durante el proceso de pedido y deberán ser asumidos por usted adicionalmente, salvo que se haya prometido la entrega gratuita.

(3) En caso de cancelación, usted asumirá los costes directos de devolución de los productos.

(4) Los métodos de pago disponibles se indican en la descripción del artículo correspondiente.

(5) Salvo que se indique lo contrario para los métodos de pago individuales, el precio de compra que debe pagar vence inmediatamente.

(6) Si se realiza una compra a cuenta mediante PayPal, cedo íntegra e irrevocablemente a PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg, mi crédito frente a usted. Usted acepta que PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. realice una comprobación de solvencia utilizando los datos proporcionados antes de aceptar la cesión. Me reservo el derecho de rechazarle este método de pago basándome en los resultados de la comprobación de solvencia. Se le informará de ello durante el proceso de compra en Etsy. Si se aprueba la compra a cuenta mediante PayPal, PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. acepta la cesión, por lo que los pagos con efecto liberatorio de la deuda solo podrán efectuarse a PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. El plazo de pago es de 14 días desde la recepción de los productos.

§ 7 Condiciones de entrega

Las condiciones de entrega, la fecha de entrega y cualquier restricción de entrega existente se encuentran en la descripción del artículo correspondiente. Salvo que se especifique un plazo diferente en la descripción del artículo, los productos se entregarán en un plazo de tres a cinco días desde la celebración del contrato, pero, si se ha acordado el pago por adelantado, únicamente después de que se haya efectuado el pago.

§ 8 Garantía

A los productos se aplican los derechos legales de responsabilidad por defectos.

§ 9 Garantías

En las páginas de los artículos correspondientes y en páginas especiales de información de la tienda de Etsy encontrará información sobre las garantías adicionales que puedan existir y sus condiciones exactas.

§ 10 Resolución de litigios / plataforma OS

(1) La Comisión Europea ofrece a los consumidores una plataforma para la resolución extrajudicial de litigios en línea (la denominada plataforma OS) en https://ec.europa.eu/consumers/odr/, a la que los consumidores pueden recurrir en caso de desacuerdos relacionados con un contrato de compra o de servicios celebrado en línea mediante comercio electrónico.

(2) No estoy obligado ni dispuesto a participar en procedimientos de resolución de litigios ante una junta de arbitraje de consumo.

Información sobre la eliminación de baterías

Estoy legalmente obligado a informarle de lo siguiente en relación con la venta de baterías o la entrega de dispositivos que contienen baterías:
Después de su uso, puede devolverme gratuitamente las baterías que tengo o he tenido en mi catálogo.

Como usuario final, está legalmente obligado a devolver las baterías usadas.

Los símbolos que aparecen en las baterías tienen el siguiente significado:
El símbolo del contenedor de basura tachado significa que la batería no debe desecharse con los residuos domésticos.

Hg = la batería contiene más de un 0,0005 % de mercurio en peso.

Cd = la batería contiene más de un 0,002 % de cadmio en peso

Pb = la batería contiene más de un 0,004 % de plomo en peso

Política de desistimiento

Derecho de desistimiento

Tiene derecho a desistir de este contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de indicar ningún motivo.

El plazo de desistimiento será de catorce días a partir del día en que usted o un tercero distinto del transportista que usted haya designado tome posesión de

- los bienes (en caso de entrega de un bien o de una sola entrega de varios bienes que haya pedido en un único pedido) o
- el último bien (en caso de entrega por separado de varios bienes que haya pedido en un único pedido) o
- la última entrega parcial o la última unidad (en caso de entrega de un bien o de varios bienes que haya pedido en un único pedido en varias entregas parciales o unidades).

Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos (Jannik Scholkmann, Giselastr. 21a, 10317 Berlín, Alemania, teléfono: 015786873600, correo electrónico: jscholk91@gmail.com) de su decisión de cancelar este contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Puede utilizar para ello el modelo de formulario de desistimiento adjunto, aunque no es obligatorio. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíe la notificación del ejercicio de su derecho de desistimiento antes de que haya expirado el plazo de desistimiento.

Opción de desistimiento electrónico

También puede presentar electrónicamente su desistimiento a través de nuestro sitio web. Para ello, utilice el botón "Opción de desistimiento electrónico" situado en el pie de página de nuestro sitio web. Tras enviarlo, recibirá inmediatamente por correo electrónico una confirmación electrónica de recepción.

Consecuencias de la cancelación

Si cancela este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de entrega (con excepción de los costes adicionales derivados del hecho de que haya elegido un tipo de entrega distinto de la entrega estándar más económica que ofrecemos), sin demora y, a más tardar, en un plazo de catorce días a partir del día en que recibamos la notificación de su cancelación de este contrato. Para efectuar este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción original, salvo que se haya acordado expresamente otra cosa con usted; en ningún caso se le cobrarán comisiones por este reembolso. Podemos negarnos a efectuar el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes de vuelta o hasta que usted haya presentado una prueba de que los ha devuelto, según qué ocurra primero.

Debe devolvernos o entregarnos los bienes sin demora y, en cualquier caso, a más tardar en un plazo de catorce días a partir de la fecha en que nos comunique que ha resuelto este contrato. Se considerará que se ha cumplido este plazo si envía los bienes antes de que expire el período de catorce días.

Usted asumirá los costes directos de devolución de los bienes.

Solo tendrá que pagar por la pérdida de valor de los bienes si dicha pérdida de valor se debe a una manipulación de los bienes que no sea necesaria para comprobar su calidad, propiedades y funcionamiento.

 

Formulario de desistimiento modelo

(Si desea resolver el contrato, complete este formulario y envíenoslo)
A
Jannik Scholkmann
Giselastr. 21a
10317 Berlín
Alemania
Correo electrónico: info@artofnatureberlin.com

Por la presente, yo/nosotros (*) resuelvo/resolvemos (*) el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes:

……………………………………………………………………………………………………………
Pedido el:

……………………………………………………………………………………………………………
Recibido el:

……………………………………………………………………………………………………………
Nombre del consumidor o consumidores:

………………………………………………………………………………………………………
Dirección del consumidor o consumidores:

………………………………………………………………………………………………………
Firma del consumidor o consumidores (solo si la notificación se realiza en papel):

………………………………………………………………………………………………………
Fecha:

………………………………………………………………………………………………………

(*) Táchese lo que no corresponda.

Declaración de protección de datos

Mediante esta declaración de protección de datos, deseamos informarle sobre el tipo, el alcance y la finalidad del tratamiento de datos personales en nuestra tienda de Etsy.

Nombre y datos de contacto del responsable del tratamiento de datos
El responsable del tratamiento de datos es:

<Nombre, apellidos>
<Calle>
<Código postal, ciudad>
<País>
Teléfono:
Correo electrónico:

Términos y definiciones
En la declaración de protección de datos se utilizan los siguientes términos:

Datos personales
Interesado
Tratamiento
Limitación del tratamiento
Responsable
Destinatario
Tercero
Consentimiento
Todos estos términos están definidos en el artículo 4 del Reglamento General de Protección de Datos (en adelante, RGPD).

Alcance del tratamiento de datos personales
Cuando se registró en Etsy, Etsy ya le informó sobre el alcance y la finalidad de la recopilación y el almacenamiento de sus datos personales. Etsy cuenta con su propia declaración de protección de datos, que puede consultar en el siguiente enlace: https://www.etsy.com/de/legal/privacy/ . Como parte de su registro en Etsy, usted ha consentido que Etsy nos envíe sus datos personales con el fin de tramitar el contrato. En concreto, se trata de los datos que necesitamos para cumplir el contrato celebrado entre nosotros. Esto incluye, en particular, su nombre y dirección, así como los servicios utilizados. Almacenamos estos datos. No recopilamos ni almacenamos ningún otro dato personal relacionado con usted.

Finalidad del tratamiento de datos
El tratamiento en sí se lleva a cabo sobre la base de su pedido y tiene como finalidad poder tramitarlo y cumplir el contrato celebrado entre nosotros. En concreto, utilizamos, en particular, los datos que Etsy nos transmite para

Identificarle como nuestro cliente,
Tramitar, ejecutar y procesar su pedido,
Ponernos en contacto con usted,
Facturarle,
Gestionar cualquier reclamación de responsabilidad,
Hacer valer reclamaciones contractuales contra usted.

Transferencia de datos a terceros
Solo comunicaremos sus datos personales a terceros si:
usted ha dado su consentimiento expreso para ello de conformidad con el art. 6, apdo. 1, frase 1, letra a) del RGPD,
la transferencia es necesaria de conformidad con el art. 6, apdo. 1, frase 1, letra f) del RGPD para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales y no hay motivos para suponer que usted tenga un interés legítimo superior en que no se divulguen sus datos,
existe una obligación legal de hacerlo de conformidad con el art. 6, apdo. 1, frase 1, letra c) del RGPD,
esto es necesario de conformidad con el art. 6, apdo. 1, frase 1, letra b) del RGPD para la ejecución del contrato celebrado con usted (p. ej., la comunicación de los datos a la empresa logística encargada de la entrega o con fines de procesamiento del pago).
Además, sus datos personales no se comunicarán a terceros sin su consentimiento expreso. Si comunicamos sus datos personales a terceros, limitamos el alcance de los datos transmitidos al mínimo necesario.

Base jurídica
La base jurídica para el tratamiento de sus datos en relación con la tramitación de su pedido es el art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD. Esto también se aplica a las operaciones de tratamiento necesarias para llevar a cabo medidas precontractuales. En la medida en que el tratamiento sea necesario para cumplir una obligación legal a la que estamos sujetos, el art. 6, apdo. 1, letra c) del RGPD constituye la base jurídica. Si el tratamiento es necesario para proteger uno de nuestros intereses legítimos o los de un tercero, y sus intereses, derechos y libertades fundamentales no prevalecen sobre el interés mencionado en primer lugar, el art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD constituye la base jurídica del tratamiento.

Plazo de conservación y eliminación de datos
Debido a las obligaciones de la legislación mercantil y fiscal, estamos obligados a conservar sus datos de dirección, pago y pedido durante un período de 10 años. Sin embargo, una vez transcurrido el plazo de garantía legal (2 años), limitamos el tratamiento de modo que sus datos solo se utilicen para cumplir obligaciones legales.
Derechos de los interesados
De conformidad con el RGPD, usted tiene derecho a los derechos que se enumeran a continuación, que puede ejercer en cualquier momento ante la persona responsable indicada en la sección 1 de esta declaración de protección de datos:
Derecho de información: De conformidad con el art. 15 del RGPD, puede solicitar confirmación sobre si tratamos sus datos personales y cuáles. Además, puede solicitarnos gratuitamente información sobre los fines del tratamiento, la categoría de datos personales, las categorías de destinatarios a quienes se hayan comunicado o se vayan a comunicar sus datos, el plazo de conservación previsto, la existencia de un derecho de rectificación, supresión, limitación del tratamiento u oposición, la existencia de un derecho a presentar una reclamación y el origen de sus datos si no los hemos obtenido nosotros. También tiene derecho a recibir información sobre si sus datos personales se han transferido a un tercer país o a una organización internacional. En ese caso, tiene derecho a recibir información sobre las garantías adecuadas relacionadas con la transferencia.
Derecho de rectificación: De conformidad con el art. 16 del RGPD, puede solicitar la rectificación de los datos personales incorrectos que conservamos sobre usted o que se completen los datos personales incompletos.
Derecho de supresión: De conformidad con el art. 17 del RGPD, tiene derecho a solicitar la supresión de sus datos personales que conservamos, siempre que no necesitemos tratarlos
para cumplir una obligación legal,
para formular, ejercer o defender reclamaciones legales,
para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información o
por razones de interés público especificadas en el art. 17, apdo. 3, letras c y d, del RGPD.
Derecho a la limitación: De conformidad con el art. 18 del RGPD, tiene derecho a solicitar que se limite el tratamiento de sus datos personales si

impugna la exactitud de los datos durante un plazo que nos permita verificar la exactitud de los datos personales,

el tratamiento de sus datos es ilícito, pero usted se opone a su supresión y, en su lugar, solicita que se limite su uso,

ya no necesitamos los datos personales para los fines del tratamiento, pero usted los necesita para formular, ejercer o defender reclamaciones legales

se ha opuesto al tratamiento de sus datos de conformidad con el art. 21 del RGPD, pero todavía no se ha determinado si los motivos legítimos que nos autorizan a continuar con el tratamiento a pesar de su oposición prevalecen sobre sus derechos. Derecho de información: Si ha ejercido frente a nosotros su derecho de rectificación, supresión o limitación del tratamiento, estamos obligados a informar sobre la rectificación o supresión de los datos, o sobre la limitación del tratamiento que haya solicitado, a todos los destinatarios a quienes se hayan comunicado sus datos personales, salvo que ello resulte imposible o exija un esfuerzo desproporcionado. Tiene derecho a que le informemos sobre dichos destinatarios.
Derecho a la portabilidad de los datos: De conformidad con el art. 20 del RGPD, puede solicitar que recibamos los datos personales que le conciernen y que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, o solicitar que se transmitan a otro responsable.
Derecho a reclamar: De conformidad con el art. 77 del RGPD, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. Para ello, puede ponerse en contacto con la autoridad de control de su lugar habitual de residencia, su lugar de trabajo o la sede de nuestra empresa.
Derecho de retirada: De conformidad con el art. 7, apdo. 3 del RGPD, tiene derecho a retirar su consentimiento para el tratamiento de sus datos en cualquier momento. La retirada no afecta a la legalidad del tratamiento de sus datos personales efectuado hasta el momento de la retirada.
Derecho de oposición
Tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos derivados de su situación particular, al tratamiento de los datos personales que le conciernen basado en una ponderación de intereses (art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD). Esto se aplica especialmente si el tratamiento de datos no es necesario para cumplir un contrato. Si ejerce su derecho de oposición, le pedimos que explique los motivos. En ese caso, dejaremos de tratar sus datos personales, salvo que podamos demostrarle que existen motivos legítimos imperiosos para el tratamiento de los datos que prevalecen sobre sus intereses y derechos.

Sin perjuicio de lo anterior, tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales con fines publicitarios y de análisis de datos.

Medidas de seguridad
Para obtener información sobre la seguridad de los datos, consulte la política de privacidad proporcionada por Etsy, a la que puede acceder mediante el enlace incluido en la sección 4.
También adoptamos medidas técnicas y organizativas de seguridad de conformidad con el estado actual de la técnica para cumplir las disposiciones de las leyes de protección de datos y proteger sus datos contra la manipulación accidental o intencionada, la pérdida parcial o total, la destrucción o el acceso no autorizado por parte de terceros.

Vigencia y cambios de esta declaración de privacidad
Esta declaración de privacidad es actualmente válida y está fechada en julio de 2018.
Debido al desarrollo continuo de la oferta de Etsy en Internet o a cambios en los requisitos legales u oficiales, puede ser necesario adaptar esta declaración de privacidad.

Fin de la revocación